No centro da Unidade está o Sargento Hank Voight, que fará quase tudo para levar os criminosos à justiça. A sua equipa de detetives partilha a sua paixão por manter a cidade segura, incluindo o agente Adam Ruzek, um pensador rápido que, muitas vezes, lidera com o coração; a Sargento Trudy Platt, que gere a casa com mão firme, embora deixe o seu humor brilhar de tempos a tempos; a agente Kim Burgess, uma destemida antiga oficial de patrulha; o agente Kevin Atwater, um membro brilhante e discretamente carismático da equipa; e o agente Dante Torres, um homem complexo, de coração doce e com um passado complicado.

Na nova temporada, a Unidade de Inteligência será testada à medida que aprende a trabalhar eficazmente com um novo subchefe da polícia. Para além disso, foi adicionado um novo elemento às suas fileiras – a agente Kiana Cook, uma agente de patrulha dura, pronta a provar o seu valor dentro da unidade.

Tudo isto depois de Hank Voight escapar por pouco à morte, após ser mantido em cativeiro pelo assassino em série Frank Matson, no final da temporada anterior. Ainda a recompor-se e sobrecarregada de casos, a equipa terá agora de enfrentar uma arriscada operação de tráfico de droga.