Rostov fica em prisão domiciliária, no sótão do luxuoso Hotel Metropol, com a ameaça de ser executado se alguma vez sair de lá. As décadas passam e, enquanto os momentos mais tumultuosos da União Soviética se desenrolam fora do hotel, a clausura do conde leva-o a explorar e a aprofundar as suas emoções.

Entretanto, constrói uma nova vida dentro das paredes a que está confinado, descobre o verdadeiro valor da amizade, da família e do amor.